Настраиваем filezilla в макхосте

Сотрудник Иванов Виктор

Скачать программу FileZilla можно с официального сайта производителя.

После того, как вы установите программу на компьютере и откроете ее в первый раз, зайдите в раздел «Файл – Менеджер Сайтов...» либо нажмите комбинацию клавиш CTRL+S.

В открывшемся окне нажмите «Новый сайт...» — появится форма для создания новой учетной записи:

Поля необходимо заполнить следующим образом:

Хост: aXXXX.ftp.mchost.ru, где aXXXX — ваш логин

Порт: 21

Протокол: FTP - Протокол передачи файлов

Шифрование: Использовать обычный FTP (небезопасно)

Тип входа: Нормальный

Пользователь: aXXXX_X, где aXXXX_X — имя вашего FTP-пользователя

Пароль: Пароль доступа

На вкладке «Настройки передачи» обязательно отметьте пункт «Пассивный»

Теперь для того, чтобы подключиться к серверу, достаточно зайти в раздел «Файл – Менеджер Сайтов...» либо нажать комбинацию клавиш CTRL+S. Затем в открывшемся окне выделить созданную учетную запись и нажать на кнопку «Соединиться».

18.11.2015 19:00

144 комментария

Пользователь ID 1799

НЕ РАБОТАЕТ!

01.12.2015 20:08

Сотрудник Сунгатулин Эдуард

Создайте пожалуйста запрос через меню Поддержка , в тикете подробно опишите проблему, какая возникает ошибка.

01.12.2015 20:14

Пользователь ID 5713

не работает!

Статус:   Ожидание повтора...
Статус:   Определение IP-адреса для a160231.ftp.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 178.208.83.56:21...
Ошибка:   Соединение прервано после 20 секунд неактивности
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу

Ответ:   331 Password required for a160231
Команда:   PASS ************
Ответ:   530 Login incorrect.
Ошибка:   Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Отключен от сервера
Статус:   Ожидание подключения в 5 секунд после неудачной попытки...
Статус:   Определение IP-адреса для a160231.ftp.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 178.208.83.56:21...
Статус:   Соединение установлено, ожидание приглашения...
Статус:   Небезопасный сервер, не поддерживает FTP через TLS.
Команда:   USER a160231
Ответ:   331 Password required for a160231
Команда:   PASS ************
Ответ:   530 Login incorrect.
Ошибка:   Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу

30.01.2016 22:57

Сотрудник Пшеченко Дмитрий

Здравствуйте, неправильный логин используете. Ваш IP-адрес блокировался на сервере из-за попыток входа с неверными данными. Вы можете посмотреть все логины/пароли и хосты аккаунта в меню панели управления "Мой аккаунт" - вкладка "Пароли аккаунта" - ссылка "Показать пароли". Повторите попытку подключения с верными данными.

30.01.2016 23:13

Пользователь ID 5367

Сделал всё, как нужно, всё равно нет соединения

09.02.2016 21:18

Пользователь ID 7360

Здраствуйте, не могу подключиться к серверу:
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Ожидание повтора...
Статус:   Определение IP-адреса для a162483.ftp.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 178.208.83.18:21...
Ошибка:   Соединение прервано после 20 секунд неактивности
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Отключен от сервера
Статус:   Определение IP-адреса для a162483.ftp.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 178.208.83.18:21...
Ошибка:   Соединение прервано после 20 секунд неактивности
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Ожидание повтора...
Статус:   Определение IP-адреса для a162483.ftp.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 178.208.83.18:21...
Ошибка:   Соединение прервано после 20 секунд неактивности
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу

05.03.2016 13:00

Сотрудник Иванов Виктор

Здравствуйте!
Ответил вам по электронной почте, была блокировка со стороны серверной защиты ввиду использования неправильного пароля при соединении с хостингом

05.03.2016 13:16

Пользователь ID 7786

дд! НЕ МОГУ подключиться

Статус:   Ожидание повтора...
Статус:   Определение IP-адреса для a163854.mysql.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 10.0.2.5:21...
Ошибка:   Соединение прервано после 20 секунд неактивности
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Отключен от сервера
Статус:   Определение IP-адреса для a163854.mysql.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 10.0.2.5:21...
Ошибка:   Соединение прервано после 20 секунд неактивности
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Ожидание повтора...
Статус:   Определение IP-адреса для a163854.mysql.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 10.0.2.5:21...
Ошибка:   Соединение прервано после 20 секунд неактивности
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Отключен от сервера
Статус:   Ожидание подключения в 1 секунду после неудачной попытки...
Статус:   Определение IP-адреса для a163854.mysql.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 10.0.2.5:21...
Ошибка:   Соединение прервано после 20 секунд неактивности
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Ожидание повтора...
Статус:   Определение IP-адреса для a163854.mysql.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 10.0.2.5:21...
Ошибка:   Соединение прервано после 20 секунд неактивности
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу

18.03.2016 17:39

Сотрудник Дятлов Дмитрий

Здравствуйте. Вы не правильно указываете имя хоста. Нужно указывать a163854.ftp.mchost.ru

18.03.2016 17:47

Пользователь ID 7935

Не могу разобраться с файлзилой. Загрузил на основной домен сайт - он работает. Теперь хочу загрузить 3 одностраничника на поддомены, ни один не получается. Файлы из задания переходят в неудавшиеся передачи и выдает следующее:

Ошибка: Критическая ошибка при передаче файлов

Команда: CWD /subdomains/ulysse/success_files

Ответ: 550 /subdomains/ulysse/success_files: No such file or directory

Команда: CWD /subdomains/ulysse

Ответ: 250 CWD command successful

Команда: MKD success_files

Ответ: 550 success_files: Permission denied

Команда: MKD /subdomains/ulysse/success_files

Ответ: 550 /subdomains/ulysse/success_files: Permission denied

Команда: CWD /subdomains/ulysse/success_files

Ответ: 550 /subdomains/ulysse/success_files: No such file or directory

Команда: SIZE /subdomains/ulysse/success_files/Thumbs.db

Ответ: 550 /subdomains/ulysse/success_files/Thumbs.db: No such file or directory

Команда: PASV

Ответ: 227 Entering Passive Mode (178,208,83,27,119,213).

Команда: STOR /subdomains/ulysse/success_files/Thumbs.db

Ответ: 550 /subdomains/ulysse/success_files/Thumbs.db: No such file or directory

Ошибка: Критическая ошибка при передаче файлов

Что это означает? Помогите разобраться, почему одностраничник незаливается на подддомен?

21.03.2016 12:22

Сотрудник Иванов Виктор

Здравствуйте.
Файлы поддомена необходимо загружать в папку /subdomains/ulysse/httpdocs

21.03.2016 12:24

Пользователь ID 8180

не получается

Статус:   Определение IP-адреса для a164640.ftp.mchost.ru
Статус:   Не удалось установить соединение с "EAI_NONAME - Neither nodename nor servname provided, or not known".
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Ожидание повтора...
Статус:   Определение IP-адреса для a164640.ftp.mchost.ru
Статус:   Не удалось установить соединение с "EAI_NONAME - Neither nodename nor servname provided, or not known".
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу

27.03.2016 17:42

Сотрудник Сунгатулин Эдуард

Здравствуйте. Для входа по FTP вам нужно активировать аккаунт, оплатив его любым доступным способом https://mchost.ru/qa/q/kakimi-sposobami-mozhno-oplatit-uslugi-makkhosta

27.03.2016 17:50

Пользователь ID 8180

аа понял,спасибо;)

27.03.2016 17:53

Пользователь ID 9137

здравствуйте. у меня тоже выдает ошибку:

Ошибка: Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу

23.04.2016 19:23

Пользователь ID 9137

Статус: Отключен от сервера
Статус: Определение IP-адреса для a165118.ftp.mchost.ru
Статус: Соединяюсь с 178.208.83.7:21...
Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...
Ответ: 220 178.208.83.7 FTP server ready
Команда: USER a165118
Ответ: 331 Password required for a165118
Команда: PASS *************
Ответ: 530 Login incorrect.
Ошибка: Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу

23.04.2016 19:30

Сотрудник Пшеченко Дмитрий

Здравствуйте. Данная ошибка возникает при подключении с неправильно введённым ftp-логином или паролем. Все данные, нужные для подключения, вы можете увидеть по инструкции: https://mchost.ru/qa/q/gde-v-paneli-upravleniya-makkhosta-uvidet-loginy-paroli-i-khosty

23.04.2016 19:40

Сотрудник Вячеслав Кучинский

Здравствуйте. Напишите запрос на support@mchost.ru и предоставьте все данные для доступа, которые вы используете, для проверки.

08.05.2016 02:39

Пользователь ID 9137

Добрый день, скажите, а удаленкой вы можете настроить мне эту долбанную файлзиллу или хотябы индивидуально помочь мне. Ничего не получается... В ином случае прошу вернуть мне мои деньги и удалить мой аккаунт. Ато уже несколько месяцев ничего не могу сделать... смысл мне в вашем хостинге при такой поддержке?!

14.05.2016 12:24

Сотрудник Иванов Виктор

Здравствуйте!
Напишите запрос через меню "Поддержка" с подробным описанием получаемой ошибки. Если возможно, то приложите скриншот

14.05.2016 12:27

Пользователь ID 9471

Не работает ftp раза 3 не правильно ввел пароль. Помогите плиз

18.05.2016 19:00

Сотрудник Богач Виталий

Здравствуйте.
Напишите запрос через меню "Поддержка" и предоставьте все данные для доступа, которые вы используете, для проверки.
Также сообщите ваш IP адрес, узнать можно тут https://2ip.ru/

18.05.2016 19:21

Пользователь ID 889

Доброго времени суток в вашем мануале ОШИБКА! Раздел Настройки передачи не нужно трогать и все соеиняется( по умолчанию и НЕ ставим галочку)

16.06.2016 11:17

Сотрудник Озорович Михаил

Нужно делать именно так как указано в инструкции. Если вы не поставите ограничение на количество потоков загрузки, то IP с которого заливаются файлы может попасть в блок-лист за создание нагрузки на FTP сервер.

16.06.2016 11:21

Пользователь ID 10555

Всё получилось))) с первого раза!

19.06.2016 15:24

Сотрудник Иванов Виктор

Добрый день!
Напишите запрос через меню Поддержка приложив скриншот настроек и получаемой ошибки, постараемся помочь

05.09.2016 12:06

Пользователь ID 13269

Здравствуйте!

О чем говорит ошибка:

Команда:   MLSD
Ошибка:   Соединение передачи данных не может быть установлено: ENETUNREACH - Сеть недоступна
Ошибка:   Соединение прервано после 20 секунд неактивности
Ошибка:   Не удалось получить список каталогов

08.10.2016 09:33

Пользователь ID 13269

Хотя интернет работает (сайты открываются)

08.10.2016 09:34

Сотрудник Озорович Михаил

Здравствуйте.
Нужно больше деталей, например какие данные для подключения вы указываете. Хорошо если покажите скриншот настроек FTP клиента. Пожалуйста, предоставьте все эти данные через раздел "Поддержка" в панели управления.

08.10.2016 09:59

Пользователь ID 13914

Все сделал по Вашей инструкции. но "критическая ошибка при соединении с сервером" вылезла.

прилагаю скрин.

27.10.2016 17:02

Сотрудник Пшеченко Дмитрий

Здравствуйте. Неправильный логин используете. Пожалуйста, ознакомьтесь:
https://mchost.ru/qa/q/kak-ispravit-oshibku-ftp-klienta-login-incorrect
и
https://mchost.ru/qa/q/gde-v-paneli-upravleniya-makkhosta-uvidet-loginy-paroli-i-khosty

27.10.2016 17:08

Пользователь ID 13826

Такая же ситуация,не получается подключиться. Надеюсь 3 тысячи были потрачены не зря.

28.10.2016 21:59

Сотрудник Сунгатулин Эдуард

Здравствуйте. Данная ошибка говорит о том что указан не верный логин и пароль FTP. В частности вы сейчас указываете логин аккаунта, а нужно логин FTP, уточнить данные вы сможете в панели управления хостинга по инструкции https://mchost.ru/qa/q/gde-v-paneli-upravleniya-makkhosta-uvidet-loginy-paroli-i-khosty

28.10.2016 22:04

Пользователь ID 14224

Здравствуйте, ошибка 530 Login incorrect. Все заполняю правильно , с панели пароли аккаунта, только не могу понять откуда взять номер Порта, там указываю 21 как было указано в настройках. Что посоветуете ?

07.11.2016 16:49

Сотрудник Сунгатулин Эдуард

Здравствуйте, ошибка говорит о том что вы указываете неверный логин или пароль ftp https://mchost.ru/qa/q/kak-ispravit-oshibku-ftp-klienta-login-incorrect перепроверьте данные для авторизации https://mchost.ru/qa/q/gde-v-paneli-upravleniya-makkhosta-uvidet-loginy-paroli-i-khosty а так же убедитесь что не копируете лишних пробелов слева/справа.

07.11.2016 17:04

Пользователь ID 18011

Добрый день! Не удается подключиться. Логины и пароли точно верные, уже посмотрел в кабинете. Получается вот такая фигня.
Статус: Отключен от сервера
Статус: Определение IP-адреса для a189927.ftp.mchost.ru
Статус: Соединяюсь с 178.208.83.32:21...
Ошибка: Соединение прервано после 20 секунд неактивности
Ошибка: Невозможно подключиться к серверу
Статус: Ожидание повтора...
Статус: Определение IP-адреса для a189927.ftp.mchost.ru
Статус: Соединяюсь с 178.208.83.32:21...
Ошибка: Соединение прервано после 20 секунд неактивности
Ошибка: Невозможно подключиться к серверу
Все это на тарифе Конструктор, может с ним есть некая особенность?

13.02.2017 14:46

Сотрудник Озорович Михаил

Здравствуйте.
Вполне возможно, что из-за ввода неправильных данных ваш IP был заблокирован. Напишите через панель управления, раздел "Поддержка" и предоставьте свой внешний IP для проверки. Увидеть его можете, например, на сайте www.2ip.ru

13.02.2017 14:50

Пользователь ID 18390

Пользователь: aXXXX_X, где aXXXX_X — имя вашего FTP-пользователя Где смотреть эти поля подскажите
Пароль: Пароль доступа ........ и это....

22.02.2017 18:52

Сотрудник Пшеченко Дмитрий

Здравствуйте. Увидеть все логины, пароли и хосты можно по инструкции на странице: https://mchost.ru/qa/q/gde-v-paneli-upravleniya-makkhosta-uvidet-loginy-paroli-i-khosty

22.02.2017 19:00

Пользователь ID 19340

Уважаемые помогите,не соединяет. Указал все верно

Статус:   Соединяюсь с 178.208.83.16:21...
Статус:   Соединение установлено, ожидание приглашения...
Ответ:   220 178.208.83.16 FTP server ready
Команда:   USER a193876.ftp.mchost.ru
Ответ:   331 Password required for a193876.ftp.mchost.ru
Команда:   PASS ************
Ответ:   530 Login incorrect.
Ошибка:   Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу

15.03.2017 22:12

Сотрудник Сунгатулин Эдуард

Здравствуйте. Вы в поле "пользователь ftp" указываете хост, а нужно логин ftp. Перепроверьте данные для авторизации https://mchost.ru/qa/q/gde-v-paneli-upravleniya-makkhosta-uvidet-loginy-paroli-i-khosty

15.03.2017 22:33

Пользователь ID 19382

Все получилось с первого раза! Хорошая инструкция! Спасибо =)

16.03.2017 13:43

Пользователь ID 19561

не работает настроил все как есть не соединяеться пишет вот что:

Статус:   Определение IP-адреса для a194124.ftp.mchost.ru
Статус:   Не удалось установить соединение с "EAI_NONAME - Не указаны параметры nodename или servername, или не известны".
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Ожидание повтора...
Статус:   Определение IP-адреса для a194124.ftp.mchost.ru
Статус:   Не удалось установить соединение с "EAI_NONAME - Не указаны параметры nodename или servername, или не известны".
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу

18.03.2017 16:26

Сотрудник Озорович Михаил

Здравствуйте.
Обратитесь через панель управления, раздел "Поддержка".

18.03.2017 16:27

Пользователь ID 19561

в разделе пароли и аккаунты пишет что сервер не подключен. это может быть изза того что я пока не активировал?

18.03.2017 16:32

Сотрудник Озорович Михаил

Уже вам отвечал на почту, из-за этого.

18.03.2017 17:03

Пользователь ID 23233

добрый вечер.Не могу соединиться....

04.05.2017 23:15

Сотрудник Кощеев Сергей

Здравствуйте.
Данная ошибка говорит о том, что вы вводите не верную пару логин/пароль.
Все данные для доступа вы можете посмотреть в панели управления - мой аккаунт - пароли аккаунта - показать пароли.
Так же проверьте, чтобы в начале или в конце не попадали пробелы. Такие случаи не единичны.

05.05.2017 00:08

Пользователь ID 22766

Извините,что лезу с советами, но у меня такая же проблема была, как у большинства пользователей хостинга " Критическая ошибка, невозможно подключиться к серверу". Я вводила после логина FTP (строка пользователь) по логике - пароль FTP и ни чего не получалось. Когда же я ввела пароль, который мне прислали при регистрации домена - о чудо! Получилось! Может, просто пояснить в таблице регистрации, какой пароль нужно вводить? Чтобы не возникало такое множество однотипных вопросов и облегчить этот процесс всем...

26.05.2017 18:49

Сотрудник Богач Виталий

Здравствуйте.
Все хосты, логины и пароли на странице https://cp.mchost.ru/info.php#frame_passwords нажмите ссылку "Показать пароли".
При регистрации вам на email аккаунта отправляются данные доступа только к аккаунту, а вот логин, пароль от FTP/MySQL вы увидите по инструкции выше данной мной ( сайт, база данных должны быть размещены при этом ).

26.05.2017 20:07

Пользователь ID 17987

а дальше что? как залить одностраничник на нужный поддомен ?

28.05.2017 12:46

Сотрудник Сапаров Михаил

Здравствуйте.
Вам был дан ответ в запросе ранее, пожалуйста, не дублируйте запросы.

28.05.2017 13:46

Пользователь ID 25410

Статус: Ожидание повтора...
Статус: Определение IP-адреса для a202251_matvei.ftp.mchost.ru
Статус: Не удалось установить соединение с "EAI_NONAME - Не указаны параметры nodename или servername, или не известны".
Ошибка: Невозможно подключиться к серверу
и так постоянно

07.06.2017 05:13

Пользователь ID 25410

решил проблему

07.06.2017 05:15

Сотрудник Алексей Таран

Здравствуйте.
Хост, логин и пароль для подключения по FTP вы можете увидеть на странице https://cp.mchost.ru/info.php#frame_passwords - нажмите ссылку "Показать пароли". В вашем случае был неверно указан Хост. Приятной работы.

07.06.2017 05:46

Пользователь ID 23996

Здравствуйте!Хочу работать с поддоменами,не получается,куда и как сливать лендинг?

07.06.2017 19:44

Сотрудник Сунгатулин Эдуард

Здравствуйте. Загружать файлы сайта следует в корневой каталог поддомена httpdocs используя FTP или Файловый менеджер панели управления хостинга.
Чтобы пройти в корневой каталог поддомена через панель управления хостинга, нужно зайти в меню Сайты https://cp.mchost.ru/domains.php файл менеджер основного домена(пиктограмма Файл-менеджер). После подняться на уровень выше и перейти в папку subdomains , после проходите в папку имени поддомена и затем в корневой каталог httpdocs и загружаете нужные файлы(Внизу есть иконка "Закачать файл").

07.06.2017 20:31

Пользователь ID 27850

Здравствуйте. Всё делая, как указано. Тем не менее пишут: Не указаны параметры nodename или servername, или неизвестны. Что это может быть? Спасибо.

21.07.2017 14:07

Пользователь ID 27850

Всё решила. Извините за беспокойство. Спасибо

21.07.2017 14:10

Пользователь ID 27958

Здравствуйте! Не могу подключиться. Помогите пожалуйста.

Как вставить ссылку на изображение с ПК?

22.07.2017 14:05

Сотрудник Озорович Михаил

Здравствуйте.
Будет лучше, если вы напишите об этом через раздел "Поддержка" панели управления, Там сможете прикрепить скриншот.

22.07.2017 14:10

Пользователь ID 28412

Пробовала несколько раз,не получается.

Статус: Отключен от сервера

Статус: Определение IP-адреса для 1234321a.ftp.mchost.ru

Статус: Не удалось установить соединение с "EAI_NONAME - Не указаны параметры nodename или servername, или не известны".

Ошибка: Невозможно подключиться к серверу

Статус: Ожидание повтора...

Статус: Определение IP-адреса для 1234321a.ftp.mchost.ru

Статус: Не удалось установить соединение с "EAI_NONAME - Не указаны параметры nodename или servername, или не известны".

Ошибка: Невозможно подключиться к серверу

Статус: Отключен от сервера

Статус: Определение IP-адреса для 1234321a.ftp.mchost.ru

Статус: Не удалось установить соединение с "EAI_NONAME - Не указаны параметры nodename или servername, или не известны".

Ошибка: Невозможно подключиться к серверу

Статус: Ожидание повтора...

Статус: Определение IP-адреса для 1234321a.ftp.mchost.ru

Статус: Не удалось установить соединение с "EAI_NONAME - Не указаны параметры nodename или servername, или не известны".

Ошибка: Невозможно подключиться к серверу

Статус: Отключен от сервера

Статус: Определение IP-адреса для 1234321a.ftp.mchost.ru

Статус: Не удалось установить соединение с "EAI_NONAME - Не указаны параметры nodename или servername, или не известны".

Ошибка: Невозможно подключиться к серверу

Статус: Ожидание повтора...

Статус: Определение IP-адреса для 1234321a.ftp.mchost.ru

Статус: Не удалось установить соединение с "EAI_NONAME - Не указаны параметры nodename или servername, или не известны".

Ошибка: Невозможно подключиться к серверу

Статус: Отключен от сервера

Статус: Определение IP-адреса для 1234321a.ftp.mchost.ru

Статус: Не удалось установить соединение с "EAI_NONAME - Не указаны параметры nodename или servername, или не известны".

Ошибка: Невозможно подключиться к серверу

Статус: Ожидание повтора...

Статус: Определение IP-адреса для 1234321a.ftp.mchost.ru

Статус: Не удалось установить соединение с "EAI_NONAME - Не указаны параметры nodename или servername, или не известны".

Ошибка: Невозможно подключиться к серверу

Статус: Отключен от сервера

Статус: Определение IP-адреса для a206768.ftp.mchost.ru

Статус: Соединяюсь с 178.208.83.36:21...

Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...

Ответ: 220 178.208.83.36 FTP server ready

Команда: USER a206768_1234321a

Ответ: 331 Password required for a206768_1234321a

Команда: PASS *********************

Ответ: 530 Login incorrect.

Ошибка: Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу

06.08.2017 19:20

Сотрудник Сунгатулин Эдуард

Здравствуйте, ошибка говорит о том что вы указываете неверный логин или пароль ftp https://mchost.ru/qa/q/kak-ispravit-oshibku-ftp-klienta-login-incorrect перепроверьте данные для авторизации https://mchost.ru/qa/q/gde-v-paneli-upravleniya-makkhosta-uvidet-loginy-paroli-i-khosty , а так же убедитесь что не копируете лишних пробелов слева/справа.

06.08.2017 20:11

Пользователь ID 29480

не работает , помогите пожалуйста

Статус:   Отключен от сервера
Статус:   Определение IP-адреса для a208184.ftp.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 178.208.83.20:21...
Статус:   Соединение установлено, ожидание приглашения...
Ответ:   220 178.208.83.20 FTP server ready
Команда:   USER a208184
Ответ:   331 Password required for a208184
Команда:   PASS ************
Ответ:   530 Login incorrect.
Ошибка:   Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу

19.08.2017 21:13

Сотрудник Сапаров Михаил

Здравствуйте, ошибка говорит о том что вы указываете неверный логин или пароль ftp https://mchost.ru/qa/q/kak-ispravit-oshibku-ftp-klienta-login-incorrect перепроверьте данные для авторизации https://mchost.ru/qa/q/gde-v-paneli-upravleniya-makkhosta-uvidet-loginy-paroli-i-khosty , а так же убедитесь что не копируете лишних пробелов слева/справа.

19.08.2017 22:48

Пользователь ID 32495

Здравствуйте!

У меня проблема, файл зила не подключается к моему хостингу, выдает следующее в строке соединения:

Статус: Соединяюсь с 178.208.83.18:21...
Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...
Статус: Небезопасный сервер, не поддерживает FTP через TLS.
Команда: USER a212135
Ответ: 331 Password required for a212135
Команда: PASS *********************
Ответ: 530 Login incorrect.
Ошибка: Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу
Статус: Отключен от сервера
Статус: Определение IP-адреса для a212135.ftp.mchost.ru
Статус: Соединяюсь с 178.208.83.18:21...
Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...
Ответ: 220 178.208.83.18 FTP server ready
Команда: USER a212135
Ответ: 331 Password required for a212135
Команда: PASS *********************
Ответ: 530 Login incorrect.
Ошибка: Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу

Хотя данные все внес те, которые вы мне отправили на электронку

13.10.2017 11:18

Сотрудник Иванов Виктор

Здравствуйте.
Вы ввели логин аккаунта, а не логин от FTP

13.10.2017 11:22

Пользователь ID 31800

Добрый день!

прерывается соединение. Сообщите, пожалуйста, как исправить?

Статус: Соединяюсь с 178.208.83.35:21...
Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...
Статус: Авторизовались
Статус: Получение списка каталогов...
Команда: PWD
Ответ: 257 "/" is the current directory
Команда: TYPE I
Ответ: 200 Type set to I
Команда: PASV
Ответ: 227 Entering Passive Mode (178,208,83,35,118,231).
Команда: MLSD
Ошибка: Соединение прервано после 20 секунд неактивности

19.10.2017 14:40

Сотрудник Озорович Михаил

Вполне возможно определенное программное обеспечение на ПК мешает подключению, например антивирус, попробуйте отключить его. Также можете попробовать использовать протокол sftp для подключения.

19.10.2017 14:45

Пользователь ID 31800

Отключил касперский. вот результат:
Статус: Соединяюсь с 178.208.83.35:21...
Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...
Статус: Авторизовались
Статус: Получение списка каталогов...
Команда: PWD
Ответ: 257 "/" is the current directory
Команда: TYPE I
Ответ: 200 Type set to I
Команда: PASV
Ответ: 227 Entering Passive Mode (178,208,83,35,117,128).
Команда: MLSD
Ошибка: Соединение прервано после 20 секунд неактивности

19.10.2017 14:53

Сотрудник Озорович Михаил

Попробуйте sftp использовать, порт 22.

19.10.2017 14:55

Пользователь ID 31800

Спасибо! по sftp заработало.

19.10.2017 15:00

Пользователь ID 33765

Ответ: 220 178.208.83.57 FTP server ready

Команда: USER a213870_1

Ответ: 331 Password required for a213870_1

Команда: PASS *************

Ответ: 530 Login incorrect.

Ошибка: Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу помогите просто ни как не получается

25.10.2017 17:18

Сотрудник Иванов Виктор

Здравствуйте!
Ознакомьтесь https://mchost.ru/qa/q/kak-ispravit-oshibku-ftp-klienta-login-incorrect

26.10.2017 09:23

Пользователь ID 18186

Здравствуйте , не могу подключиться, все ввел правильно .

Статус: Отключен от сервера

Статус: Определение IP-адреса для a189020.ftp.mchost.ru

Статус: Соединяюсь с 178.208.83.32:21...

Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...

Ответ: 220 178.208.83.32 FTP server ready

Команда: USER a189020_777

Ответ: 331 Password required for a189020_777

Команда: PASS ************

Ответ: 530 Login incorrect.

Ошибка: Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу

Что делать? Спасибо.

27.10.2017 09:18

Сотрудник Иванов Виктор

Добрый день!
Проверьте правильность написания логина и пароля. Скорее всего в логине при копировании вами был захвачен пустой символ в конце.

27.10.2017 09:24

Пользователь ID 33859

все заполнила. при соединение пишет ..... критическая ошибка невозможно присоединиться к серверу

27.10.2017 23:04

Сотрудник Кощеев Сергей

Здравствуйте.
Пожалуйста, создайте запрос в панели управления http://cp.mchost.ru - Поддержка.
В запросе скопируйте полный лог подключения либо предоставьте скрин.

28.10.2017 00:44

Пользователь ID 32707

Здравствуйте! Не работает, не подключается к серверу

Статус:   Определение IP-адреса для a212427.ftp.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 178.208.83.18:21...
Статус:   Не удалось установить соединение с "EACCES - Доступ запрещен".
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Ожидание повтора...
Статус:   Определение IP-адреса для a212427.ftp.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 178.208.83.18:21...
Статус:   Не удалось установить соединение с "EACCES - Доступ запрещен".
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Отключен от сервера
Статус:   Определение IP-адреса для a212427.ftp.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 178.208.83.18:21...
Статус:   Не удалось установить соединение с "EACCES - Доступ запрещен".
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Ожидание повтора...
Статус:   Определение IP-адреса для a212427.ftp.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 178.208.83.18:21...
Статус:   Не удалось установить соединение с "EACCES - Доступ запрещен".
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Отключен от сервера
Статус:   Определение IP-адреса для a212427.ftp.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 178.208.83.18:21...
Статус:   Не удалось установить соединение с "EACCES - Доступ запрещен".
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Ожидание повтора...
Статус:   Определение IP-адреса для a212427.ftp.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 178.208.83.18:21...
Статус:   Не удалось установить соединение с "EACCES - Доступ запрещен

28.10.2017 19:29

Сотрудник Сапаров Михаил

Здравствуйте!
Ответ был дан в запросе.

28.10.2017 23:13

Пользователь ID 35760

Пишет критическая ошибка

08.12.2017 18:50

Сотрудник Богач Виталий

Здравствуйте.
Создайте запрос через "Поддержка" на странице https://cp.mchost.ru/request.php пришлите полностью получаемую ошибку и скриншот настроек FTP клиента.

08.12.2017 18:58

Пользователь ID 39834

Сделал все как указано в инструкции, выдает ошибку "Критическая ошибка:невозможно поключиться к серверу" в чем проблема?

21.01.2018 14:50

Сотрудник Озорович Михаил

Здравствуйте.
Предоставили вам ответ на почту т.к. вы продублировали этот вопрос через панель управления.

21.01.2018 18:47

Пользователь ID 36270

Здравствуйте! Есть ли возможность зайти в ftp через общего пользователя, чтобы можно было просматривать все файлы всех сайтов в моем аккаунте?

05.02.2018 20:32

Сотрудник Озорович Михаил

Здравствуйте.
К сожалению, это невозможно.

05.02.2018 20:40

Пользователь ID 44044

Статус:   Отключен от сервера
Статус:   Определение IP-адреса для a226931.ftp.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 178.208.83.45:21...
Статус:   Соединение установлено, ожидание приглашения...
Ответ:   220 178.208.83.45 FTP server ready
Команда:   USER a226931
Ответ:   331 Password required for a226931
Команда:   PASS **********
Ответ:   530 Login incorrect.
Ошибка:   Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу

Вот такая штука получается ничего понять нен могу. Подскажите пожалуйста ?

11.03.2018 23:02

Сотрудник Сунгатулин Эдуард

Здравствуйте. Вы указываете при авторизации логин аккаунта, а нужно логин и пароль FTP, уточнить данные можно в панели хостинга https://mchost.ru/qa/q/gde-v-paneli-upravleniya-makkhosta-uvidet-loginy-paroli-i-khosty

11.03.2018 23:23

Пользователь ID 36887

Внимание народ! В менеджере сайтов FileZilla при добавлении нового сайта в поле ввода логина не было лишних ПРОБЕЛОВ

29.03.2018 09:28

Пользователь ID 42561

Добрый день, не могу подключится к серверу, постоянно ошибка.

09.04.2018 14:27

Сотрудник Богач Виталий

Здравствуйте.
Пожалуйста, не дублируйте одинаковых запросов. Ваш вопрос решен в запросе "Не получается подключиться к серверу через FileZilla [a225143, Мак-10 промо] (NSH-402974)".

09.04.2018 15:46

Пользователь ID 49061

Здравствуйте! У меня проблема при настройке File Zilla. При нажатии "Открыть менеджер сайтов" пишет "Нет доступных сайтов"

20.05.2018 18:47

Сотрудник Сунгатулин Эдуард

Здравствуйте. Далее нажмите на кнопку Новый сайт и следуйте инструкции, что указана выше. Если возникнут трудности, то создайте запрос из панели хостинга https://cp.mchost.ru/request.php

20.05.2018 22:57

Пользователь ID 59877

Ответ:   550 _ml_: Permission denied
Ошибка:   Передача файла потерпела неудачу
Статус:   Начинаю закачивать C:\Users\1337\Desktop\1111\_ml_\data\novosti2000.ru.links.dat
Статус:   Waiting for replies to skip before sending next command...
Команда:   CWD /subdomains/_ml_/data
Ответ:   550 /subdomains/_ml_/data: No such file or directory
Команда:   CWD /subdomains/_ml_
Ответ:   550 /subdomains/_ml_: No such file or directory
Команда:   CWD /subdomains
Ответ:   250 CWD command successful
Команда:   MKD _ml_
Ответ:   550 _ml_: Permission denied
Ошибка:   Передача файла потерпела неудачу
Статус:   Начинаю закачивать C:\Users\1337\Desktop\1111\_ml_\data\novosti2000.ru.links.dat
Ответ:   550 /subdomains/_ml_/data: No such file or directory
Команда:   SIZE /subdomains/_ml_/data/novosti2000.ru.adds.dat
Ответ:   550 SIZE not allowed in ASCII mode
Команда:   TYPE I
Ответ:   200 Type set to I
Команда:   PASV
Ответ:   227 Entering Passive Mode (178,208,83,40,118,222).
Команда:   STOR /subdomains/_ml_/data/novosti2000.ru.adds.dat
Ответ:   550 /subdomains/_ml_/data/novosti2000.ru.adds.dat: No such file or directory
Ошибка:   Критическая ошибка при передаче файлов
Статус:   Начинаю закачивать C:\Users\1337\Desktop\1111\admin\ajax.php
Команда:   CWD /subdomains/admin
Ответ:   550 /subdomains/admin: No such file or directory
Команда:   CWD /subdomains
Ответ:   250 CWD command successful
Команда:   MKD admin
Ответ:   550 admin: Permission denied
Ошибка:   Передача файла потерпела неудачу
Команда:   CWD /subdomains/_ml_/data
Ответ:   550 /subdomains/_ml_/data: No such file or directory
Команда:   CWD /subdomains/_ml_
Ответ:   550 /subdomains/_ml_: No such file or directory
Команда:   CWD /subdomains
Ответ:   250 CWD command successful
Команда:   MKD _ml_
Ответ:   550 _ml_: Permission denied
Ошибка:   Передача файла потерпела неудачу
Статус:   Начинаю закачивать C:\Users\1337\Desktop\1111\admin\categories.php
Статус:   Начинаю закачивать C:\Users\1337\Desktop\1111\admin\ajax.php
Команда:   CWD /subdomains/admin
Ответ:   550 /subdomains/admin: No such file or directory
Команда:   CWD /subdomains
Ответ:   250 CWD command successful
Команда:   MKD admin

24.09.2018 20:45

Сотрудник Богач Виталий

Здравствуйте.
Загружать нужно в папку httpdocs
Абсолютный путь к домену через "Файл менеджер" /home/httpd/vhosts/имя_домена/httpdocs или по FTP путь /httpdocs
Абсолютный путь к поддомену через "Файл менеджер" /home/httpd/vhosts/имя_домена/subdomains/имя_поддомена/httpdocs или по FTP путь /subdomains/имя_поддомена/httpdocs
В "Файл менеджер" нажмите на имя_домена и вы увидите папку subdomains

24.09.2018 20:55

Пользователь ID 62207

Здравствуйте, скажите пожалуйста, а как с этой программы перенести сайт на хостинг? Спасибо

19.10.2018 22:00

Сотрудник Сунгатулин Эдуард

Здравствуйте. Все файлы сайта необходимо загружать в корневой каталог /httpdocs/ , информация по настройке FTP клиента указана выше в инструкции. Данные для подключения можно уточнить в панели хостинга https://mchost.ru/qa/q/gde-v-paneli-upravleniya-makkhosta-uvidet-loginy-paroli-i-khosty

19.10.2018 22:17

Пользователь ID 66515

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Все, сделал, как было написано. Может быть, ошибка в том, что не прошло от 24 до 48 часов от создания?
Статус: Определение IP-адреса для a258701.ftp.mchost.ru
Статус: Соединяюсь с 178.208.83.42:21...
Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...
Ответ: 220 178.208.83.42 FTP server ready
Команда: USER a258701_1
Ответ: 331 Password required for a258701_1
Команда: PASS ************
Ответ: 530 Login incorrect.
Ошибка: Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу

29.11.2018 23:22

Сотрудник Кощеев Сергей

29.11.2018 23:33

Пользователь ID 66515

Кощеев Сергей, сделал все, как Вы сказали. Ошибка исчезла, но в дереве папок папка www с моим сайтом не появляется. Проверил все папки, нигде нет. Эту как проблему решить? :D

30.11.2018 00:05

Сотрудник Кощеев Сергей

Закачивать файлы сайта необходимо в каталог /httpdocs

30.11.2018 00:19

Пользователь ID 66515

Кощеев Сергей, спасибо большое! Ваш совет очень помог!

30.11.2018 00:26

Пользователь ID 69156

Статус: Определение IP-адреса для a262639.mysql.mchost.ru

Статус: Соединяюсь с 127.0.0.1:21...

Статус: Не удалось установить соединение с "ECONNREFUSED - Соединение отклонено сервером".

Ошибка: Невозможно подключиться к серверу

Статус: Ожидание повтора...

Статус: Определение IP-адреса для a262639.mysql.mchost.ru

Статус: Соединяюсь с 127.0.0.1:21...

Статус: Не удалось установить соединение с "ECONNREFUSED - Соединение отклонено сервером".

Ошибка: Невозможно подключиться к серверу

25.12.2018 23:17

Сотрудник Озорович Михаил

Здравствуйте. Вы путаете данные и пытаетесь подключиться к MySQL, вам нужно использовать FTP хост a262639.ftp.mchost.ru

25.12.2018 23:36

Пользователь ID 69571

Критическая ошибка не могу подключиться

31.12.2018 02:12

Сотрудник Иванов Виктор

Здравствуйте!
Напишите через меню "Поддержка" приложив скриншот ошибки

31.12.2018 09:32

Пользователь ID 9575

Приходит ошибка

Статус:   Не удалось установить соединение с "EAI_NONAME - Не указаны параметры nodename или servername, или не известны".
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Ожидание повтора...
Статус:   Определение IP-адреса для a164294

06.02.2019 22:08

Сотрудник Кощеев Сергей

Здравствуйте.
В качестве фтп хоста вам необходимо указать: a164294.ftp.mchost.ru

06.02.2019 23:36

Пользователь ID 9575

Теперь вот такая херня
Хотя с этим логином и паролем могу попасть в https://cp.mchost.ru/
Статус: Определение IP-адреса для a164294.ftp.mchost.ru
Статус: Соединяюсь с 178.208.83.10:21...
Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...
Ответ: 220 178.208.83.10 FTP server ready
Команда: USER a16429447
Ответ: 331 Password required for a16429447
Команда: PASS ************
Ответ: 530 Login incorrect.
Ошибка: Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу

07.02.2019 12:47

Сотрудник Озорович Михаил

Здравствуйте.
Неправильные данные, сверьте их https://mchost.ru/qa/q/gde-v-paneli-upravleniya-makkhosta-uvidet-loginy-paroli-i-khosty

07.02.2019 12:48

Пользователь ID 9575

То есть вот
Статус: Определение IP-адреса для a164294.ftp.mchost.ru
Статус: Соединяюсь с 178.208.83.10:21...
Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...
Ответ: 220 178.208.83.10 FTP server ready
Команда: USER a164294
Ответ: 331 Password required for a164294
Команда: PASS ************
Ответ: 530 Login incorrect.
Ошибка: Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу

07.02.2019 12:49

Сотрудник Озорович Михаил

Пожалуйста, откройте выше указанную ссылку и не вводите логин не посмотрев его на указанной странице.

07.02.2019 12:53

Пользователь ID 9575

Так
По ссылке зашел
У нас там два пользователя оказывается
Сменил пароль и прописал пользователя и новый пароль в FileZilla
И все равно
Статус: Определение IP-адреса для a164294.ftp.mchost.ru
Статус: Соединяюсь с 178.208.83.10:21...
Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...
Ответ: 220 178.208.83.10 FTP server ready
Команда: USER a164294_1
Ответ: 331 Password required for a164294_1
Команда: PASS **********
Ответ: 530 Login incorrect.
Ошибка: Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу

07.02.2019 12:55

Пользователь ID 9575

Отбой
Через SSH зашел

07.02.2019 12:58

Пользователь ID 72275

Помогите пожалуйста выдает ошибку делаю все по инструкциии, возможно я много раз пытался соединиться?

25.02.2019 22:32

Сотрудник Озорович Михаил

Здравствуйте. Прежде всего сверьте данные https://mchost.ru/qa/q/gde-v-paneli-upravleniya-makkhosta-uvidet-loginy-paroli-i-khosty
Если проблема не решиться, то напишите с панели управления - раздел "Поддержка".

25.02.2019 22:48

Пользователь ID 85612

Здравствуйте, установил Filezilla. Вроде все работает, но в нем не отображается нужная мне папка "www"

Вот как должно по идеи быть [url=https://radikal.ru][img]https://d.radikal.ru/d14/1905/c7/cdd2c5e69b05.png[/img][/url]

А вот как у меня [url=https://radikal.ru][img]https://c.radikal.ru/c26/1905/4a/402a04361761.png[/img][/url]

Что мне сделать, чтобы она появилась?

23.05.2019 17:49

Сотрудник Сунгатулин Эдуард

Здравствуйте. Корневым каталогом является папка httpdocs, в неё следует загружать файлы сайта.

23.05.2019 19:06

Пользователь ID 87297

Здравствуйте, не получается подключиться:
Статус: Определение IP-адреса для a287794.ftp.mchost.ru
Статус: Соединяюсь с 178.208.66.2:21...
Ошибка: Соединение прервано после 20 секунд неактивности
Ошибка: Невозможно подключиться к серверу
Статус: Ожидание повтора...
Статус: Определение IP-адреса для a287794.ftp.mchost.ru
Статус: Соединяюсь с 178.208.66.2:21...
Ошибка: Соединение прервано после 20 секунд неактивности
Ошибка: Невозможно подключиться к серверу

10.06.2019 16:43

Сотрудник Озорович Михаил

Здравствуйте.
Просьба написать через раздел "Поддержка" панели управления и указать свой внешний IP.

10.06.2019 16:49

Пользователь ID 86129

Статус:   Ожидание повтора...
Статус:   Соединяюсь с 91.188.132.55:21...
Статус:   Не удалось установить соединение с "ECONNREFUSED - Соединение отклонено сервером".
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Отключен от сервера
Статус:   Определение IP-адреса для a288346.ftp.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 178.208.66.2:21...
Статус:   Соединение установлено, ожидание приглашения...
Статус:   Небезопасный сервер, не поддерживает FTP через TLS.
Статус:   Проверьте свои учетные данные для входа. Введенный пароль начинается или заканчивается пробелом.
Ошибка:   Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Отключен от сервера
Статус:   Определение IP-адреса для a288346.ftp.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 178.208.66.2:21...
Статус:   Соединение установлено, ожидание приглашения...
Статус:   Проверьте свои учетные данные для входа. Введенный пароль начинается или заканчивается пробелом.
Ошибка:   Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Отключен от сервера
Статус:   Определение IP-адреса для a288346.ftp.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 178.208.66.2:21...
Статус:   Соединение установлено, ожидание приглашения...
Статус:   Небезопасный сервер, не поддерживает FTP через TLS.
Команда:   USER a288346_1
Ответ:   331 Password required for a288346_1
Команда:   PASS ************
Ответ:   530 Login incorrect.
Ошибка:   Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу

Помогите пожалуйста не могу разобраться

13.06.2019 18:25

Сотрудник Сапаров Михаил

Здравствуйте!
У Вас нет размещенных сайтов на аккаунте.
В разделе сайты Вам нужно разместить новый сайт, кнопка:
"Добавить зарегистрированный домен на хостинг"
https://cp.mchost.ru/domains.php

13.06.2019 18:57

Пользователь ID 90680

Здравствуйте, ввожу логин и пароль FTP захожу в FileZila удаленный сайт не появляется папка www счем это может быть связанно?

15.07.2019 21:12

Пользователь ID 90680

15.07.2019 21:13

Сотрудник Сунгатулин Эдуард

Здравствуйте. Корневым каталогом является httpdocs, в него следует загружать файлы сайта.
По техническим вопросам просьба пожалуйста создавать запрос из панели хостинга, меню Поддержка https://cp.mchost.ru/request.php

15.07.2019 21:36

Пользователь ID 91066

Статус:   Определение IP-адреса для a293017.mysql.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 127.0.0.1:21...
Статус:   Не удалось установить соединение с "ECONNREFUSED - Соединение отклонено сервером".
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Ожидание повтора...
Статус:   Определение IP-адреса для a293017.mysql.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 127.0.0.1:21...
Статус:   Не удалось установить соединение с "ECONNREFUSED - Соединение отклонено сервером".
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Отключен от сервера
Статус:   Определение IP-адреса для a293017.mysql.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 127.0.0.1:21...
Статус:   Не удалось установить соединение с "ECONNREFUSED - Соединение отклонено сервером".
Ошибка:   Невозможно подключиться к серверу
Статус:   Ожидание повтора...
Статус:   Определение IP-адреса для a293017.mysql.mchost.ru
Статус:   Соединяюсь с 127.0.0.1:21...
Статус:   Не удалось установить соединение с "ECONNREFUSED - Соединение отклонено сервером".

19.07.2019 18:45

Сотрудник Богач Виталий

Здравствуйте.
Вы вводите все данные от MySQL, а у FTP хост такой aXXXX.ftp.mchost.ru, где aXXXX — ваш логин.

19.07.2019 20:25

Пользователь ID 90303

Команда: USER a291970_1
Ответ: 331 Password required for a291970_1
Команда: PASS ************
Ответ: 530 Login incorrect.
Ошибка: Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу
Что я неправильно ввожу?

31.07.2019 22:31

Сотрудник Кощеев Сергей

31.07.2019 22:54

Пользователь ID 93395

Здравствуйте поменял пароль, и не подключается к серверу почему-то,пишет( невозможно подключиться к серверу)

22.08.2019 17:11

Сотрудник Сунгатулин Эдуард

Здравствуйте. Создайте пожалуйста запрос из панели хостинга https://cp.mchost.ru/request.php в котором скопируйте полностью лог ошибки из FTP клиента

22.08.2019 18:30

Пользователь ID 77441

Все сделал по инструкции. Данные по FTP (Хост, логин, пароль) брал в разделе "Пароли аккаунта". Соединение установить не удалось. Невозможно подключиться к серверу. Подскажите, что можно сделать. Спасибо.

05.09.2019 19:52

Сотрудник Сунгатулин Эдуард

Здравствуйте. Была блокировка по FTP по причине ввода неверных данных для авторизации, разблокировали ваш ip. При многократной попытке входа по FTP с неверными данными, ip с которого осуществляется попытка, блокируется, это сделано для безопасности. Перепроверьте данные FTP вводимые в клиенте https://mchost.ru/qa/q/gde-v-paneli-upravleniya-makkhosta-uvidet-loginy-paroli-i-khosty

05.09.2019 20:04

Пользователь ID 77441

При создании подключения в Filezilla действительно сразу не подключает к хостингу. Но стоило перезагрузить программу, как всё заработало.

06.09.2019 01:01

Пользователь ID 68677

Всё сделано по инструкции , нет подключения, пишет логин некорректен

10.09.2019 23:26

Сотрудник Богач Виталий

Здравствуйте.
Вам ответили ранее в запросе "ZBH-949486".

11.09.2019 00:15

Пользователь ID 101904

Здравствуйте, не могу подключиться, суть ошибки:
Статус: Определение IP-адреса для a308563.ftp.mchost.ru (178.208.83.11)
Статус: Не удалось установить соединение с "EAI_NONAME - Не указаны параметры nodename или servername, или не известны".
Ошибка: Невозможно подключиться к серверу
Статус: Ожидание повтора...
Статус: Определение IP-адреса для a308563.ftp.mchost.ru (178.208.83.11)
Статус: Не удалось установить соединение с "EAI_NONAME - Не указаны параметры nodename или servername, или не известны".
Ошибка: Невозможно подключиться к серверу
Видела подобный пост, написали, что проблема в оплате. У меня оплачен домен, по хостингу идет бесплатный трехмесячный период. В чем еще может быть проблема?

15.11.2019 06:31

Сотрудник Алексей Таран

Здравствуйте.
Обратитесь в тех. поддержку, путем создания запроса в меню "Поддержка" вашего аккаунта.

15.11.2019 07:46

Пользователь ID 103149

Статус:   Обычный FTP небезопасен. Пожалуйста, переключитесь на FTP через TLS.
Команда:   USER a310380
Ответ:   331 Password required for a310380
Команда:   PASS ************
Ответ:   530 Login incorrect.
Ошибка:   Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу

было все хорошо и пошло что то не так кстати

04.12.2019 20:38

Сотрудник Сунгатулин Эдуард

Здравствуйте. У вас сейчас указан логин аккаунта, а нужно прописывать логин FTP, уточнить корректные данные можно в панели хостинга https://mchost.ru/qa/q/gde-v-paneli-upravleniya-makkhosta-uvidet-loginy-paroli-i-khosty

04.12.2019 21:41

Пользователь ID 120378

Всё сделала по инструкции. Не получилось. Посмотрите пожалуйста мой скрин, может в нём есть ответ?

20.05.2020 00:25

Сотрудник Кощеев Сергей

Здравствуйте.
Ваш вопрос решается в тикете: QYG-811929
Просьба не дублировать однотипные запросы.

20.05.2020 01:02

Пользователь ID 147360

Все как по инструкции сделал все равно выдает ошибку
Статус:   Небезопасный сервер, не поддерживает FTP через TLS.
Команда:   USER a37240+
Ответ:   331 Password required for a37240+
Команда:   PASS ************
Ответ:   530 Login incorrect.
Ошибка:   Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу

26.10.2021 13:44

Сотрудник Иванов Виктор

Добрый день.
Ознакомьтесь https://mchost.ru/qa/q/kak-ispravit-oshibku-ftp-klienta-login-incorrect

27.10.2021 10:22

Для комментирования ответа нужно зарегистрироваться или авторизоваться.

Вопросы и ответы - Макхост

Настраиваем FileZilla в Макхосте